Abra a conversa com o Waz em Assistentes e mande a correção. Pode ser por texto ou áudio. Ex: "Waz, a gente não faz bolo de morango, só de chocolate e cenoura." Ele aprende na hora. Se quiser mais segurança, ative o modo Co-Piloto por uns dias.

Vá em Produtos e Serviços na tela inicial do app e edite. A mudança é instantânea. O Waz já começa a responder com os novos valores. Se for uma mudança mais geral (ex: "agora fazemos entrega na Zona Norte também"), é só mandar uma mensagem pro Waz na conversa.

No co-piloto, o Waz te mostra 3 sugestões e você escolhe. No automático, ele responde sozinho e só te avisa quando não sabe. Você alterna entre os dois a qualquer momento.

Sim! Cada agente é independente. Comece com o Waz e ative os outros quando quiser.

Não. Ela cria o conteúdo e manda pra sua aprovação. Só publica quando você autorizar.

Sim, é obrigatório. É grátis e você migra do WhatsApp normal sem perder conversas.

O Waz tem escalação pra humano. Quando precisa de você, ele te notifica e você assume.

A conexão das redes e o catálogo levam uns 20 minutos. O treinamento do Waz é o mais legal: você vai conversando com ele no seu ritmo, ensinando sobre sua confeitaria. A maioria das confeiteiras configura o básico em uma tarde e vai refinando ao longo da primeira semana.